🔹 Comment fixez-vous vos tarifs ?
Chez nous, pas de mystère ✨ ! Les prix dépendent simplement de l’état du produit, toujours calculés à partir du prix neuf constaté :
- Neuf : –40 %
- État neuf (jamais utilisé mais emballage ouvert ou remplacé) : –50 %
- Très bon état : –60 %
- Bon état : –70 %
De cette façon, vous savez exactement ce que vous achetez… et surtout les économies que vous réalisez 💸.
🔹 Qu’est-ce qu’un produit reconditionné ?
Un produit reconditionné, c’est un article qui a droit à une seconde vie 🌍.
Nous le vérifions, le réparons si besoin, et nous remplaçons ou complétons les accessoires manquants (câble, notice, etc.).
Si l’emballage d’origine n’est plus disponible, nous lui offrons une nouvelle boîte adaptée.
Résultat : un produit parfaitement fonctionnel, testé et prêt à être utilisé, avec en prime un joli geste pour la planète 🌱.
🔹 Comment passer commande ?
C’est très simple :
- Ajoutez vos articles coup de cœur au panier 🛒.
- Cliquez sur “Commander”.
- Indiquez vos coordonnées et choisissez votre mode de livraison.
- Réglez votre commande en toute sécurité.
Et hop, on s’occupe du reste ✉️📦 !
🔹 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler vos achats en toute confiance par :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard…) 💳
- PayPal 🛡️
- [ajoute ici d’autres modes de paiement que tu proposes]
🔹 Quels sont vos délais et frais de livraison ?
Nous préparons vos commandes avec soin et les expédions sous [X] jours ouvrés.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande.
Un numéro de suivi vous sera communiqué pour savoir où en est votre colis à chaque étape 🚚.
🔹 Puis-je retourner un article ?
Bien sûr 😊 ! Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d’avis.
Il vous suffit de nous renvoyer l’article dans son état d’origine. Une fois réceptionné, nous procédons à un remboursement ou à un échange, selon votre choix.
🔹 Les produits sont-ils garantis ?
Oui 👍 Même les produits d’occasion ou reconditionnés bénéficient :
- De la garantie légale de conformité (2 ans)
- De la garantie contre les vices cachés
Votre achat reste donc protégé, sans mauvaise surprise.
🔹 Mes paiements sont-ils sécurisés ?
Absolument ✅ ! Toutes les transactions passent par un système de cryptage SSL, ce qui protège vos données bancaires du début à la fin.
